隱私權政策

Lifebank Corp. 致力於維護個人資訊的隱密性及安全性。 Lifebank Corp. 尊重個人的隱私權，並且訂定制度性措施確保以負責任的做法處理個人資訊。 Lifebank 隱私權政策是根據加拿大標準協會個人資訊保護標準規範 (Canadian Standards Association Model Code for the Protection of Personal Information) 而訂定，並且完全符合聯邦政府與各省的隱私權法律，包括聯邦政府的個人資訊保密及電子文件法 (PIPEDA)。

個人資訊：

“個人資訊”一詞是指與可識別個人身份有關的大多數類型資訊，例如姓名、住家地址、電話號碼、社會保險號碼、醫療保健記錄，並包括用戶帳戶、信用卡資訊及付費記錄等資訊。

Lifebank 需要收集、使用、保留及揭露個人資訊，才能為用戶提供服務並管理本公司業務。我們將只要求提供服務所需的個人資訊，並且將通知個人這些資訊的用途為何。為確實保護個人隱私權，Lifebank 承諾遵循下列十項公平資訊實務原則：

1. 責任性：

Lifebank 負責將個人資訊置於其控制之中，並由首席執行長擔任隱私總監，負責處理隱私權問題，以確保 Lifebank 符合本文件所述程序及原則的規範。隱私總監的職責是解決 Lifebank 隱私權政策的問題及疑慮。

2. 指明用途：

收集資訊之時及之前，Lifebank 會先指明收集資訊的用途。 Lifebank 收集、使用或揭露資訊的用途，必須由適當的人員在合理的情況下或在法律要求或許可的情況下進行。

3. 同意：

我們會事先徵得個人的同意，才會收集、使用或揭露個人資訊，法律授權未經明確同意即可進行收集、使用或揭露者則不在此限。為了讓個人能夠充分瞭解以決定是否提供資訊，我們會明確說明收集個人資訊的理由。

4. 限制收集：

Lifebank 會將個人資訊收集限制在提供服務及管理業務所需的範圍，以維護個人隱私權。個人資訊的收集均以公平合法的方式進行。

5. 限制使用、揭露及留存：

Lifebank 不會在獲得同意或法律要求的用途外，使用或揭露個人資訊。若 Lifebank 委託第三方服務商處理資訊，本公司將要求該服務商遵循隱私權程序，以維護資訊的隱密性。第三方服務商僅可取得與執行其資訊處理服務相關的必要資訊。 Lifebank 僅會在因收集用途所需的期間留存個人資訊。我們臍帶血收集與儲存服務相關記錄所留存的時間，會與臍帶血服務的參照標準一致。

若 Lifebank 必須刪除或銷毀包含個人資訊的記錄，便會如實執行，以確實持續維護用戶的隱私權。

6. 準確性：

Lifebank 致力於確保我們的個人資訊記錄正確、完整且最新。雖然將個人資訊提供給我們的用戶及其他個人，有責任通知我們個人資訊的任何相關異動，不過我們會採取行動確保我們的記錄都適時更新。

7. 防護措施：

Lifebank 採用適當的防護措施以保護個人資訊的隱私權。這些防護措施旨在防範他人未經授權即進行存取、揭露、複製、使用或修改。僅有經過授權的人員才有權存取記錄以提供服務。

8. 開放性：

為使您信任 Lifebank 將適當地處理您的個人資訊，Lifebank 會制定與個人資訊管理有關的政策與實務，並公開以便查詢。

9. 個人存取：

如果用戶任何時候對於包含個人資訊的記錄有任何疑問，我們將盡力解答。用戶有權瞭解 Lifebank 留存的個人資訊類型、用途及交付使用的對象。

用戶有權質疑實際準確性以及記錄的完整性與關聯性。不正確的資訊將迅速修正，如有必要將予以刪除。

10. 提出意見及疑慮：

若要判斷 Lifebank 是否遵循這十項隱私權原則，則瞭解我們的做法及程序就非常重要。我們歡迎任何關於此隱私權政策的意見與建議，並且將回應實施方面的任何疑慮。請與我們的隱私總監聯繫：

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Suite 200 – 4475 Wayburne Drive
Burnaby, BC V5G 4X4 Canada

Phone: (604) 738-2722 免付費電話： 1-888-888-7836
傳真 (604) 738-2726 免付費電話： 1-888-544-2726
電子郵件：life@lifebank.com

用戶注意事項

為了將服務提供給用戶，用戶必須提供某些個人資訊，例如姓名、聯絡人資訊、健康與就醫資訊，以及信用卡資訊。除非是為了將服務提供給用戶或是管理公司業務或是因法律要求，否則，未經用戶同意，Lifebank 將不收集、使用或揭露任何個人資訊。

我們不會出售個人資訊。在某些情況下，我們可能會將用戶的個人資訊揭露給醫院、實驗室、醫師或其他醫療保健或服務機構，在任何情況下，此類資訊資訊範圍都僅限於提供服務給用戶時所需或法律規定的資訊。

LIFEBANK CORP. 網站隱私權政策

Lifebank 尊重本公司網站訪客的隱私權。 Lifebank 僅在根據此隱私權政策的情況下，收集、使用及揭露個人資訊。

Lifebank 網站的訪客可選擇是否透露任何個人資訊。我們只會收集個人訪客自願提供的資訊，例如填妥的網站登記表或寄送給我們以詢問詳細資訊的電子郵件。存取 Lifebank 的網站，即表示同意我們收集、使用及揭露所提供的資訊。

1. 資訊收集與使用

透過 Lifebank 網站要求資訊或服務時，需要提供個人資訊。以索取用戶資訊套件為例，我們會要求提供姓名、地址及電話號碼。在此時你可選擇是否加入本公司的郵寄名單。我們收集這些資訊的用意，是為了寄送資訊套件之用。 Lifebank 會使用地理資訊產生統計資料與報告，以供內部使用。

2. 非身份識別資訊

透過網際網路造訪本公司網站時，Lifebank 會記錄從個人電腦的網頁瀏覽器所取得的某些技術資訊。這些資訊包括網際網路 IP 位址、個人網站位址、個人造訪本公司網站的時間長度、造訪的網頁，以及使用的網頁瀏覽器軟體，另外，如果是透過搜尋引擎連線到本公司，也會記錄找到本公司網站所使用的關鍵字。這些記錄不會包含個人資訊，並且僅有 Lifebank 可以運用，同時僅用於追蹤本公司網站造訪情形以及改善網站內容與版面的用途。除非是為了調查危害安全性的事件，否則 Lifebank 絕不會試圖從這些資訊找出任何造訪本公司網站的特定個人身分。

3. 資訊的揭露及留存

未經同意，透過本公司網站提供的個人資訊絕不會對外透露給第三方。我們不會將個人資訊出售或交易給其他機構或公司。

向本公司登記時所提供的帳戶資訊，會儲存在我們的安全資料庫中。任何個人不再需要我們留存資訊時，必須與 Lifebank 聯繫。任何個人向 Lifebank 提出問題或意見時，會在正常所需的時間內保留任何個人身份識別資訊，以便我們能夠提供回應。如果我們需要將資訊留存較長的時間，將通知該個人。

4. 資訊準確性

Lifebank 網站的訪客有責任將正確的資訊提供給 Lifebank 的資訊。

5. 聯繫 Lifebank

Lifebank 對於透過本公司網站所收集的個人資訊相關的管理及隱密性，負有完全責任。 Lifebank 致力於保護提供給本公司的資訊。我們會定期檢討本公司的線上資訊處理做法，以確保我們確實遵循本公司的隱私權政策。如果認為 Lifebank 未遵循此隱私權政策或線上資訊處理做法，請與我們聯繫。我們會迅速消除您的所有疑慮。